這幾年 AI 快速發展，深刻改變了各行各業的工作模式，也取代了許多傳統職位。
例如：
- AI + 機器人：取代生產線工人，打造「黑燈工廠」。
- AI + 圖像識別：取代財會人員做帳、審核，隨時自動產出報表。
- AI + 圖像識別：取代醫療影像診斷，速度更快、準確度更高。
身為諮詢顧問，我有機會接觸許多企業家，也深入第一線與主管和員工交流。我發現大家對 AI 的態度差異很大：基層員工多半較為消極，主管階層相對中立，而經營高層則普遍樂觀。面對這樣的現象，我認為有必要和大家聊聊：在這個時代，我們該如何看待 AI 對人類與工作的衝擊？而我們多年來大力推廣的「阿米巴經營」，又能在其中扮演什麼角色？
AI 是強大的新工具，我們當然要積極擁抱它。就像過去蒸汽機取代人力、電話取代書信一樣，抗拒新工具只會被時代淘汰。因此，學習和熟悉 AI 是必要的。但這樣就足夠了嗎？財會人員學會 AI 就能保住做帳的工作？工人學會 AI 就能回到原本的崗位？答案是否定的。機器人取代了重複性勞動，AI 取代了標準化的判斷，但有些工作短期內難以被取代——那就是具備創造性的工作。
這也正是本文標題想強調的重點：為什麼要培養員工的「經營者思維」？因為經營者最核心的工作，就是不斷創造價值。
舉個實際例子：A 公司的門市一直無法達成銷售目標，每個月都在虧損。門市店長提出的解決方案是「增加社群曝光、舉辦更多行銷活動」。但這些其實都是行銷部門日常已在做的事，所謂「更多」只是缺乏其他想法，並非執行力不足。而經營者則提出「異業合作」：與門市附近的瑜伽館、夾娃娃機店合作，把門市的商品變成這些店家的活動獎品或遊玩贈品，藉此提升門市收入。
要突破既有業績，就必須改變行動；而改變行動就需要創新。這些企劃方案、細節考量與執行落地的工作，正是 AI 短期內難以完全取代的。我相信看到這裡，有人會質疑：「這些方案員工自己就能想出來啊，我從來沒特別培養什麼經營者思維。」也有人會問：「經營者思維到底是什麼？每個字都懂，合在一起就看不懂了。」
讓我簡單說明。什麼是經營者思維？就是能夠站在經營者的角度思考問題。對一般員工來說，這並不容易，主要有三個原因：
- 立場問題：員工努力工作，老闆賺錢，但薪酬往往與貢獻無直接關聯（缺乏合理考核機制），自然不想「多管閒事」。
- 職責分工：經營者負責想方案、指揮團隊，員工只負責執行，這種認知根深蒂固。
- 能力限制：員工通常無法調動大量資源，也很少從更高層次的角度思考，對他們來說確實有難度。
因此，要培養員工具備經營者思維，經營者需要做好多方面的準備，並持續推動：從制度上，要讓員工的努力與績效直接連結，至少做到不虧待有貢獻的人。從職責與能力上，要把創造利潤的責任也賦予每一位員工，在日常工作中不斷培養他們，給予制定方案與執行的權力，並善用每一次指導機會。
這些內容看似分散，但其實就是我十年來不斷為客戶宣傳與輔導的「阿米巴經營」：透過部門獨立核算，讓員工明白自己的職責是追求「利潤」；透過每月經營會議，幫助經營者學會指導員工建立經營者思維；同時提升員工的創新能力，支持他們用行動改變業績；最終將利潤與個人績效綁定，形成職責、權利、利益對等的經營模式。
當然，有些優秀員工即使沒接受特別培養，也能提出好方案，這點我們完全認同。但決定企業整體水準的，從來不是水桶最長的那塊板，而是最短的那一塊。我們需要的不是一兩個天才，而是建立一套機制，能夠持續培養全員，讓每個人都擁有更強的創造力，提升企業整體競爭力。正如文章開頭所說，在 AI 時代，許多工作可能會消失。企業有責任幫助員工適應新時代，創造更高價值。
新的時代帶來新的挑戰，也充滿新的機會。只有不斷學習與成長，我們才能抓住時代的浪潮，不被淘汰。希望這篇文章對您有所啟發。
本文作者：沈慶元 Rock Shen
阿米巴經營落地專家 、系統架構師
前京瓷集團在華諮詢公司諮詢部長
企信方略創始合夥人
帆軟特聘阿米巴經營諮詢顧問